Une entreprise au service de l’économie circulaire
Fondée en 2008 par Olivier de Montlivault, un ancien cadre de Darty, SOS Accessoire s’est imposée comme le leader français de l’autoréparation d’électroménager. Basée à Maurepas, dans les Yvelines, l’entreprise propose une large gamme de pièces détachées et d’accessoires pour petits et gros électroménagers, accompagnée de tutoriels et de diagnostics en ligne pour aider les consommateurs à réparer eux-mêmes leurs appareils .
Un service de réparation à domicile innovant
En réponse à la demande croissante de services pratiques, SOS Accessoire a lancé en 2023 un service de réparation à domicile couvrant l’ensemble de l’Île-de-France. Ce service comprend :
- Un diagnostic initial par téléphone avec un technicien-expert.
- Une intervention à domicile sous 48 heures.
- Une réparation garantie 6 mois (pièces et main-d’œuvre) pour un forfait fixe de 95 €, hors coût des pièces éventuelles.
Dans 50 % des cas, aucune pièce de rechange n’est nécessaire, un simple entretien ou nettoyage suffit .
Une croissance soutenue et des partenariats stratégiques
Depuis sa création, SOS Accessoire a connu une croissance annuelle de 20 à 50 %, créant plus de 120 emplois. L’entreprise a également élargi son champ d’action en rachetant des sociétés telles que Ména Isère Service, renforçant ainsi sa présence en France et en Belgique .
Des partenariats avec des enseignes comme E.Leclerc, MDA et Boulanger permettent à SOS Accessoire de proposer ses services à un public plus large, facilitant l’accès à la réparation pour tous .
Une mission écologique et sociale
En promouvant la réparation plutôt que le remplacement, SOS Accessoire contribue activement à la réduction des déchets électroniques et à la lutte contre l’obsolescence programmée. Depuis sa création, l’entreprise a permis de réparer plus de 4 millions d’appareils, évitant ainsi la production de 150 000 tonnes de déchets .
