En 2014, 72% des voyageurs de la ligne C du RER étaient satisfaits. Ils étaient 74% en 2013. Problème de régularité, de ponctualité : les griefs s’accumulent contre une ligne qui connait une augmentation de sa fréquentation de 3% par an. Pour améliorer ses résultats, la SNCF lance dix chantiers sur une période de 6 ans, pour un montant total de 150 millions d’euros.
